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공지 [결제] 무통장입금(현금)으로 구매했는데 입금 확인이 되지 않아요.

조회수 1052
😥 서비스 이용에 불편함을 드려서 죄송합니다.


무통장입금(현금) 결제 시 금융사고 및 오입금 방지를 위해
시스템에서 약 30분~1시간 내 자동으로 입금이 확인되고 있습니다.



위 시간이 경과되었음에도 자동으로 입금 확인이 되지 않는 경우 BEST 3 ⏰ 

1. 결제 시 입력한 입금자명과 실제 은행으로 입금한 입금자명이 다른 경우
ex. 결제 시 입금자명 : 홍길동 ≠ 이체 시 입금자명 : 김철수
2. 구매하신 상품 금액과 다르게 오입금한 경우
ex. 49,000원 구매 → 4,900원으로 오입금
3. 입금 확인 대기 중에 동일한 입금자명으로 추가 구매하신 경우
ex. 홍길동 이름으로 무통장입금 확인 대기 중인 상태에서 홍길동 이름으로 다시 무통장입금하여 추가 상품 구매



😥 기다려도 입금 확인이 되지 않아요.


아래 질문 양식에 맞추어 1:1로 문의해 주시면 
해당 담당자가 검토 후 1영업일 이내로 빠르게 답변해 드리겠습니다.


1:1 문의 바로가기 >


▼ 질문 양식 

✔ 입금 확인 지연의 경우
구매하신 상품 :
입금자명 :
은행 :
입금금액 :
입금시간 : 

😥 찾으시는 답변이 없으신가요? 

고객님께서 찾으시는 답변을 미리 준비하지 못해 죄송합니다.
1:1로 문의해 주시면 1영업일 내로 빠르게 답변해 드리겠습니다.