👍 확장프로그램 오류 시 빠르고 상세하게 답변 받는 꿀팁 - ! : 자주묻는질문│모셔니스트 코리아

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자주묻는질문

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공지 👍 확장프로그램 오류 시 빠르고 상세하게 답변 받는 꿀팁 - !

자주묻는질문

😥 먼저 오류로 불편을 드려서 죄송합니다.

확장 프로그램(이지프롭스, 이지플로우, 이지서브타이틀 등)의 오류는
사용하고 계신 운영체제, 어도비 버전, 컴퓨터 사양 등에 따라 원인이 다양합니다.

고객님의 불편을 빠르고, 정확하게 해결해 드리기 위해
조금 번거로우시더라도 아래 질문 양식에 상세히 문의해 주시면
고객님의 정확한 원인 판단과 이에 따른 상세한 답변이 가능합니다.

아래 질문 양식 복사 후 1:1로 문의해 주시면
담당자 검토 후 1영업일 내로 답변해 드리겠습니다.

▼ 질문 양식

✔ 확장 프로그램 사용 오류의 경우
ex. 이지프롭스, 이지플로우, 이지서브타이틀 등

OS 운영체제 :
어도비 프로그램 버전 :
어도비 프로그램 언어 :
어도비 정품 사용 여부 :
CPU :
그래픽 카드 :
메모리(RAM) :
인터넷 연결 여부 :
인터넷 연결된 곳 (회사, 자택) :
첨부자료* : 오류 화면 캡쳐 이미지

작성해 주신 소중한 오류 문의는 같은 오류를 겪고 계신 다른 고객님의 빠른 확인과 해결을 위해
[자주묻는질문 → 각 카테고리]에 해결 방법을 지속적으로 업로드해나가고 있습니다.

1:1 문의 바로가기 >

[이지 서브타이틀] 폰트 설치 후에도 자막에 적용되지 않는 경우 [이지프롭스] 맥OS(MacOS) "확인되지 않은 개발자가 배포했기 때문에 열 수 없습니다." 해결 방법

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