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[이지프롭스] 재인증(재로그인)이 빈번하게 요청되는 경우 문제 해결 방법

조회수 1904
⚡ 이지프롭스에서 재인증이 요청되는 경우 6가지


아래 항목에 해당되시는 경우 라이선스 재인증이 요청되며, 해당되지 않는 경우에는 재인증이 요청되지 않습니다. 


1. PC 및 노트북 등 디바이스를 포맷, 교체하는 경우
2. 프리미어 프로 재설치 또는 환경 설정을 초기화하는 경우
3.프리미어 프로 언어를 변경하는 경우
한글판, 영문판 변경 시 재로그인이 필요합니다.
4.프리미어 프로 자동업데이트의 경우 (가장 많은 케이스*)
프리미어 프로에서 자동 업데이트가 진행되는 경우 재로그인이 필요합니다.
5. 인증 후 기타 개인 사유로 직접 로그아웃을 한 경우
6. 인터넷 연결이 원활하지 않은 경우 (가장 많은 케이스*) 
(참고 FAQ : 상품 사용 시 인터넷 연결이 필요한가요?) >



⚡ 문제 해결 방법


사용자가 직접 로그아웃을 하지 않으신 경우
마이페이지 또는 이메일로 기존에 발급 받으셨던 인증코드를 그대로 입력 또는 복사/붙여넣기하여 다시 로그인이 가능합니다.
사용자가 직접 로그아웃을 하지 않으셨다면 재로그인 시마다 매번 새로운 인증코드를 발급 받지 않으셔도 됩니다. 

상세 답변 바로가기 > 


[4. 프리미어 프로가 자동으로 업데이트되는 경우] 자동 업데이트 OFF 방법
이 항목으로 인한 재로그인을 최소화하시려면, 프리미어 프로 자동 업데이트를 꺼두시는 것을 권장해 드립니다.
크리에이티브 클라우드(Creative Cloud) 상단 메뉴에서 파일 > 환경 설정 > 앱 > 자동 업데이트 토글 버튼을 OFF 하시면 됩니다.


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